Top Bageri

Politika zasebnosti

Posodobljeno: 29. 9. 2026

O politiki zasebnosti

Jamčimo za varnost vseh vaših podatkov.

Ta politika zasebnosti (»Politika«) pojasnjuje, kako Autoset Turek d.o.o., Ulica kralja Zvonimira 59b, 40323 Prelog, Hrvaška, kot upravljavec osebnih podatkov (v nadaljevanju: »upravljavec«) zbira, uporablja in upravlja vaše osebne podatke na spletnem mestu top-bagri.si. Top Bageri je blagovna znamka podjetja Autoset Turek d.o.o.

Upravljavec kot ponudnik storitev spletnega mesta top-bagri.si si prizadeva varovati in spoštovati vašo zasebnost. Politiko natančno preberite, da boste razumeli, zakaj in kako zbiramo vaše osebne podatke in kako jih bomo uporabljali.

Če nas želite kontaktirati v zvezi s to politiko ali svojimi osebnimi podatki, uporabite naslednje kontaktne podatke:

Naslov: Ulica kralja Zvonimira 59b, 40323 Prelog, Hrvaška

Telefonska številka: +385 40 641 304

E-pošta: prodaja@top-bageri.hr

Kako in kdaj zbiramo vaše osebne podatke?

Vaše osebne podatke zbiramo, kadar je to potrebno, da zadovoljimo vaše potrebe kot kupca, ali za potrebe našega poslovanja:

  • ko obiščete spletno mesto top-bagri.si, zberemo vaš naslov IP, ki se šteje za osebni podatek,
  • ko prek kontaktnega obrazca, konfiguratorja ali kalkulatorja pošljete vprašanje ali povpraševanje. Obdelava vaših osebnih podatkov je v tem primeru potrebna za izvajanje ukrepov na zahtevo posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, pred sklenitvijo pogodbe,
  • ko se prijavite na prejemanje novic o naših izdelkih in storitvah, vas bomo prosili za e-poštni naslov. Pravna podlaga za obdelavo je privolitev, ki jo lahko kadar koli prekličete,
  • v drugih primerih zbiramo tudi druge vrste podatkov, kot so datum in čas dostopa do spletnega mesta, podatki o strojni in programski opremi ali spletnem brskalniku, ki ga uporabljate, ter o operacijskem sistemu vašega računalnika, različici aplikacije in jezikovnih nastavitvah. Zbiramo lahko tudi podatke o klikih in vašem dostopu do vsebin spletnega mesta top-bagri.si, ki so vam bile prikazane,
  • ko se obrnete na službo za stranke oziroma uporabnike ali na naš prodajni oddelek in zaprosite za pomoč ali postavite vprašanje, da lahko uresničimo katero od vaših pravic, zagotovljenih z veljavnimi predpisi,
  • ko nam želite poslati vprašanje o naših drugih storitvah ali zahtevati ponudbo zanje, zbiramo tudi podatke, ki ste nam jih posredovali (na primer kontaktni e-poštni naslov, ime in priimek, kraj dela, področje vašega zanimanja za naše izdelke in vsebine),
  • ko vam na podlagi dosedanjega sodelovanja pošiljamo informativna in izobraževalna gradiva v obliki e-novic, vse na podlagi zakonitega interesa, saj gre za javne oziroma odprte zbirke podatkov, v odnosu B2B in B2C.

Navedene kategorije vaših osebnih podatkov zbiramo bodisi na podlagi privolitve, za katero vas ob obisku spletnega mesta top-bagri.si zaprosimo z obvestilom o piškotkih, bodisi na podlagi zakonitega interesa. Slednje na primer, kadar gre za piškotke, ki so nujni za delovanje spletnega mesta top-bagri.si, ali kadar vam kot našemu kupcu pošiljamo zanimiva obvestila in/ali akcijske ponudbe.

Privolitev se obnovi 12 mesecev po tem, ko ste nazadnje sprejeli oziroma zavrnili posamezne piškotke.

Kadar moramo izpolnjevati obveznosti, ki izhajajo iz veljavnih predpisov Republike Hrvaške, obdelava podatkov ne temelji na nobeni od obeh prej navedenih pravnih podlag (na primer pri nakupu katerega od naših izdelkov ali ko uresničujemo katero od pravic, ki vam jih zagotavlja Splošna uredba o varstvu podatkov).

Prosimo, bodite pozorni na obvezni obseg podatkov, ki jih zahtevamo: če kupec oziroma uporabnik ne posreduje zahtevanih podatkov, ki so označeni kot obvezni za izvedbo želene ali pričakovane dejavnosti, žal ne bo mogel sodelovati v njej. V nekaterih primerih torej brez zahtevanih podatkov dejavnosti tehnično ni mogoče izvesti.

Katere podatke zbiramo neposredno od vas in za kakšen namen?

Običajne kategorije podatkov, ki jih zbiramo od vas kot uporabnika, so: ime, e-poštni naslov, telefonska številka, naziv in identifikacijska (davčna) številka podjetja ali drugi podatki, ki nam jih posredujete pri izpolnjevanju obrazcev na spletnem mestu ali ko z nami komunicirate po telefonu ali e-pošti.

Vaše osebne podatke zbiramo za:

  • prodajo izdelkov, izvedbo storitve, izpolnitev pogodbe ali drug način zagotavljanja zahtevane storitve
  • uporabo vseh storitev na spletnem mestu top-bagri.si
  • čim učinkovitejši odgovor na vaše vprašanje in obdelavo vaših zahtev
  • statistično obdelavo podatkov
  • pošiljanje gradiv in ponudb ter vzpostavljanje stika
  • izboljšanje kakovosti vsebin, funkcionalnosti in storitev.

Katere pravice v zvezi z zasebnostjo imate?

Upoštevajte, da imate kadar koli pravico od upravljavca zahtevati:

  • da vam omogoči dostop do vaših osebnih podatkov
  • Autoset Turek d.o.o. kot upravljavca lahko vprašate, katere vaše osebne podatke uporablja, in zahtevate dostop do njih. Pravico imate izvedeti, kakšen je namen obdelave, katere kategorije vaših osebnih podatkov hranimo, s katerimi uporabniki ali kategorijami uporabnikov delimo vaše osebne podatke, kako dolgo jih hranimo ter od kod izvirajo, kadar niso bili pridobljeni neposredno od vas.
  • da vam zagotovi kopijo osebnih podatkov, ki jih hrani
  • Obrnete se lahko na nas, če želite kopijo nekaterih ali vseh osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
  • popravek napačnih podatkov
  • Želimo, da so vaši osebni podatki točni in posodobljeni. Lahko nas prosite, da popravimo ali odstranimo podatke, za katere menite, da so netočni ali zastareli.
  • izbris osebnih podatkov
  • Lahko zahtevate, da prenehamo obdelovati osebne podatke o vas, ki jih hranimo, ali celo njihov izbris. Če vaše osebne podatke potrebujemo za izpolnitev pogodbene obveznosti do vas, upravljavec takšnih pogodbenih obveznosti morda ne bo mogel več izpolnjevati. Prav tako vaši zahtevi morda ne bo mogoče ugoditi, če upravljavec vaše osebne podatke potrebuje za izpolnjevanje določenih zakonskih obveznosti (npr. davčnih).
  • omejitev dostopa do vaših podatkov (za nas in/ali tretje osebe) v določenih postopkih ali v celoti
  • Če izpodbijate točnost podatkov ali če osebnih podatkov ne potrebujemo več za namen obdelave, vi pa jih potrebujete za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov, ali če ste ugovarjali obdelavi na podlagi, ki jo upravljavec šteje za zakonito, imate pravico zahtevati omejitev obdelave osebnih podatkov.
  • ugovor zoper način, kako uporabljamo vaše podatke
  • Ne pozabite, da imate pravico do ugovora zoper obdelavo osebnih podatkov, ki temelji na pravni podlagi, ki jo upravljavec šteje za zakonito.
  • prenos podatkov drugemu upravljavcu (pravica do prenosljivosti podatkov)
  • Če obdelava temelji na vaši privolitvi ali na pogodbi in se izvaja z avtomatiziranimi sredstvi, imate pravico zahtevati, da upravljavec vaše podatke prenese drugemu upravljavcu.

Za uveljavljanje katere koli od navedenih pravic uporabite kontaktne podatke, navedene na začetku te politike.

Če niste zadovoljni s tem, kako smo zbrali ali uporabili vaše osebne podatke, lahko vložite pritožbo pri nadzornem organu. Kot posameznik v Sloveniji se lahko obrnete na Informacijskega pooblaščenca Republike Slovenije (Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, tel. 01 230 97 30, e-pošta gp.ip@ip-rs.si), ki je nadzorni organ po Splošni uredbi o varstvu podatkov in Zakonu o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2). Pravico do pritožbe v državi članici svojega običajnega prebivališča, kraja dela ali kraja domnevne kršitve vam zagotavlja 77. člen Splošne uredbe o varstvu podatkov. Ker ima upravljavec sedež na Hrvaškem, je vodilni nadzorni organ hrvaška Agencija za varstvo osebnih podatkov (Agencija za zaštitu osobnih podataka, AZOP).

Kje se hranijo vaši osebni podatki?

Osebne podatke, ki jih zberemo o vas, hranimo v varnem okolju. Vaši osebni podatki so zaščiteni pred nepooblaščenim dostopom, razkritjem, uporabo, spremembami ali uničenjem s strani katere koli organizacije ali posameznika, s katerim sodelujemo.

Nekateri podatki se še vedno hranijo v papirni obliki, vendar si prizadevamo digitalizirati vse osebne podatke, ki jih obdelujemo. Obdelani podatki se hranijo v prostorih upravljavca in v njegovih informacijskih sistemih, včasih pa jih hranimo tudi na strežnikih naših zaupanja vrednih ponudnikov storitev (trusted service provider).

Ali Autoset Turek d.o.o. kot upravljavec izmenjuje podatke s tretjimi osebami?

Varstvo zasebnosti nam je pomembno, zato vaših osebnih podatkov nikoli ne bomo delili s tretjimi osebami, razen za namene, opisane v tej politiki. O deljenju in prenosu podatkov vas bomo vedno obvestili.

Upravljavec sodeluje z drugimi podjetji (na primer s podjetji za izdelavo in gostovanje spletnih strani). To pomeni, da vaše osebne podatke včasih delimo z zaupanja vrednimi partnerji prek varnih informacijskih sistemov. Pri tem se podatki prenašajo na strežnike v EU ali v državi, ki zagotavlja ustrezno raven varstva v skladu z zakonodajo EU.

Za prenos podatkov v ZDA vas bomo prosili za dovoljenje glede na posledice sodbe »Schrems II« in razveljavitev okvira Privacy Shield.

Podatke z zaupanja vrednimi partnerji delimo na primer za potrebe trženja, financ in oglaševanja. Ti ponudniki storitev morajo v skladu z ustreznimi pogodbami podatke, ki so jim zaupani, uporabljati samo v skladu z našimi navodili in izključno za namen, ki smo ga strogo določili. Zavežemo jih tudi, da vaše podatke ustrezno zavarujejo in jih obravnavajo kot poslovno skrivnost.

Enkrat letno opravimo revizijo vseh partnerjev, da se prepričamo, da je varstvo vaših osebnih podatkov še vedno na zahtevani ravni in skladno z veljavnimi predpisi.

Uporaba družbenih omrežij in drugih orodij

Za statistične analize in merjenje spletno mesto top-bagri.si uporablja Googlova orodja: Google Analytics 4 (z analitično privolitvijo) ter merjenje konverzij Google Ads, Google signals in Enhanced Conversions (z marketinško privolitvijo). Pri Enhanced Conversions se e-poštni naslov in telefonska številka iz poslanega obrazca Googlu pošljeta samo v enosmerno šifrirani obliki (zgoščena vrednost SHA-256), da se povpraševanje poveže s klikom na oglas. S povpraševanjem se ob marketinški privolitvi shrani tudi oznaka oglasa ali kampanje, iz katere je prišel obisk (gclid, UTM). Podrobnosti so v Politiki piškotkov.

Več o Googlovi politiki zasebnosti najdete na povezavi: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US

Ta politika se ne uporablja za storitve in tretje osebe, ki imajo lastne politike zasebnosti, vendar mora upravljavec v skladu s predpisi o varstvu osebnih podatkov svoje uporabnike obvestiti tudi o podatkih, ki jih Google zbira pri zagotavljanju svojih storitev drugim pravnim in fizičnim osebam.

Na obdelavo podatkov, ki jo izvajata Google in Meta v okviru vaše uporabe navedenih družbenih omrežij in orodij, upravljavec ne more v celoti vplivati. Prosimo, natančno preberite te dele politike, da boste vedeli, kako Google obdeluje vaše osebne podatke.

Podatki, ki jih zbira Google, vključujejo enolične identifikatorje, vrsto in nastavitve brskalnika, vrsto in nastavitve naprave, operacijski sistem, podatke o mobilnem omrežju, vključno z imenom operaterja in telefonsko številko, ter številko različice aplikacije.

Google zbira tudi podatke o interakciji aplikacij, brskalnikov in naprav z Googlovimi storitvami, vključno z naslovom IP, poročili o zrušitvah, sistemsko dejavnostjo ter datumom, časom in URL-jem napotitelja zahteve.

Google zbira podatke, kadar Googlova storitev v vaši napravi vzpostavi stik z Googlovimi strežniki – na primer ko namestite aplikacijo iz Trgovine Google Play ali ko storitev preverja, ali so na voljo samodejne posodobitve. Če uporabljate napravo Android z Googlovimi aplikacijami, vaša naprava občasno vzpostavi stik z Googlovimi strežniki, da posreduje podatke o napravi in povezavi z Googlovimi storitvami. To vključuje podatke, kot so vrsta naprave, ime mobilnega operaterja, poročila o zrušitvah in aplikacije, ki ste jih namestili.

Za katere namene Google zbira vaše podatke

Google lahko vaše podatke uporablja za zagotavljanje pravilnega delovanja storitev, na primer za spremljanje izpadov ali odpravljanje težav, ki jih prijavite.

Google podatke uporablja tudi za analitične in merilne namene.

Google na primer analizira podatke o vaših obiskih Googlovih spletnih mest in uporablja tudi podatke o oglasih, s katerimi ste bili v interakciji.

Ko obiščete spletna mesta, ki uporabljajo Google Analytics, lahko Google in uporabnik storitve Google Analytics podatke o vaši dejavnosti na tem spletnem mestu povežeta z dejavnostmi na drugih spletnih mestih, ki uporabljajo Googlove oglaševalske storitve. Zbrane podatke, kot je e-poštni naslov, Google uporablja za neposredno komunikacijo z vami. Na primer, pošlje vam lahko obvestilo, če zazna sumljivo dejavnost, kot je poskus prijave v vaš Google Račun z neobičajne lokacije, ali vas obvesti o prihajajočih spremembah ali izboljšavah storitev.

Če se obrnete na Google, Google shrani zapis o vaši zahtevi, da lažje reši vašo težavo.

Google uporablja avtomatizirane sisteme, ki analizirajo vašo vsebino, da zagotovijo prilagojene rezultate iskanja, prilagojene oglase ali druge funkcije, prilagojene načinu, kako uporabljate Googlove storitve.

Google vašo vsebino analizira tudi za odkrivanje zlorab, kot so neželena, zlonamerna ali nezakonita vsebina. Za prepoznavanje vzorcev v podatkih Google uporablja tudi algoritme.

Google Prevajalnik na primer ljudem pomaga sporazumevati se v različnih jezikih, tako da prepoznava pogoste jezikovne vzorce v besednih zvezah, ki jih želite prevesti.

Za zgoraj opisane namene lahko Google združuje podatke, zbrane v svojih storitvah in na vseh vaših napravah. Glede na nastavitve vašega računa je lahko vaša dejavnost na drugih spletnih mestih in v drugih aplikacijah povezana z vašimi osebnimi podatki, da Google izboljša svoje storitve in oglase, ki jih prikazuje.

Če imajo drugi uporabniki že vaš e-poštni naslov ali druge identifikacijske podatke, jim Google lahko prikaže javno vidne podatke vašega Google Računa, na primer vaše ime in fotografijo. Tako lahko na primer lažje prepoznajo e-poštno sporočilo, ki jim ga pošljete.

Nazadnje vas obveščamo, da Autoset Turek d.o.o. uporablja poslovne profile v storitvah Facebook, YouTube in LinkedIn. Njihove politike zasebnosti oziroma izjave o zaupnosti ter način, kako uporabljajo vaše osebne podatke, si lahko ogledate na:

FACEBOOK ONLINE

https://www.facebook.com/policy.php

YOUTUBE ONLINE

https://policies.google.com/privacy?hl=hr

LINKEDIN ONLINE

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Če imate vprašanja o tem, kako Facebook, YouTube in/ali LinkedIn zbirajo in obdelujejo podatke, ali želite uveljaviti katero od pravic, ki vam jih zagotavlja Splošna uredba o varstvu podatkov, se obrnite na:

ZA FACEBOOK:

META PLATFORMS IRELAND Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska

Kontakt pooblaščene osebe za varstvo podatkov:

https://hr-hr.facebook.com/policy.php

https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970

Če niste zadovoljni z načinom zbiranja in obdelave vaših osebnih podatkov, se lahko obrnete na vodilni nadzorni organ za Facebook, irsko Komisijo za varstvo podatkov (Data Protection Commission), ali na Informacijskega pooblaščenca Republike Slovenije.

ZA YOUTUBE:

Google Ireland, Ltd., Gordon House Barrow St, Dublin 4, Irska

Kontakt pooblaščene osebe za varstvo podatkov:

https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form

Če niste zadovoljni z načinom zbiranja in obdelave vaših osebnih podatkov, se lahko obrnete na vodilni nadzorni organ za YouTube, irsko Komisijo za varstvo podatkov (Data Protection Commission), ali na Informacijskega pooblaščenca Republike Slovenije.

LINKEDIN IRELAND UNLIMITED COMPANY

Attn: Legal Dept. (Privacy Policy and User Agreement), Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland

Kontakt pooblaščene osebe za varstvo podatkov:

https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/TSO-DPO

Če niste zadovoljni z načinom zbiranja in obdelave vaših osebnih podatkov, se lahko obrnete na vodilni nadzorni organ za LinkedIn Ireland, irsko Komisijo za varstvo podatkov (Data Protection Commission), ali na Informacijskega pooblaščenca Republike Slovenije.

Ker upravljavec uporablja orodja in storitve družbenih omrežij, ki ne poslujejo na območju Evropske unije, vas moramo obvestiti, da lahko tretje osebe, ki upravljajo ta družbena omrežja, vaše podatke prenesejo v ZDA, kjer se v skladu s tamkajšnjimi predpisi delijo z obveščevalnimi službami.

Varstvo vaših osebnih podatkov nam je pomembno, zato smo vzpostavili mehanizme, ki bodo omogočili še višjo raven vaše zaščite.

O vseh sprejetih ukrepih vas bomo dodatno obveščali, po zaključku postopkov, ki potekajo, pa bomo ustrezno spremenili tudi svoje notranje dokumente.

Kako dolgo bomo hranili vaše osebne podatke?

Upravljavec vaših osebnih podatkov ne bo hranil dlje, kot je potrebno za izpolnitev namena, za katerega se uporabljajo. Če vas zanimajo podrobnosti in roki hrambe, se lahko obrnete na pooblaščeno osebo za varstvo podatkov na prodaja@top-bageri.hr.

Podatke o vaši izbiri piškotkov bomo na primer hranili največ eno leto, nato se vam bo ob obisku spletnega mesta top-bagri.si znova prikazalo obvestilo o piškotkih. Seveda lahko svojo odločitev kadar koli spremenite in privolitve uredite prek povezave »Nastavitve piškotkov« na dnu strani. Račune bomo hranili 11 let.

Za kaj bomo uporabljali vaše podatke?

Kot smo že navedli, lahko vaše osebne podatke uporabljamo na več različnih načinov, predvsem za izpolnjevanje naših pogodbenih obveznosti do vas, včasih pa tudi za izboljšanje vaše nakupne izkušnje, za neposredno trženje ali iz varnostnih razlogov.

Obdelava naročil in zagotavljanje storitev

Ko zahtevate ponudbo za katerega od naših izdelkov, vas bomo prosili za nekatere osebne podatke, ki so potrebni za pripravo ponudbe in obdelavo vašega naročila.

Služba za stranke

Če se obrnete na našo pisarno neposredno ali po kateri koli drugi poti komunikacije, ki vam je na voljo, potrebujemo vaše kontaktne podatke, da rešimo težavo, s katero se obračate na nas. Podatki, ki nam jih posredujete, bodo uporabljeni samo za ta namen.

Piškotki

Za vzdrževanje spletnega mesta in zagotavljanje njegove funkcionalnosti upravljavec uporablja tehnologijo, splošno znano kot »piškotki«.

Piškotek je majhna besedilna datoteka, ki se ob obisku določenega spletnega mesta shrani v računalnik ali mobilno napravo. S pomočjo piškotkov si spletno mesto dalj časa zapomni vaša dejanja in želene nastavitve (kot so prijava, jezik, velikost pisave in druge nastavitve prikaza), zato vam jih ni treba znova vnašati ob vsaki vrnitvi na spletno mesto oziroma pri pregledovanju njegovih različnih strani. Piškotki so lahko začasni ali trajni.

Uporabljamo naslednje piškotke in sorodno shranjevanje:

  • nujno shranjevanje v brskalniku, s katerim si zapomnimo vašo izbiro piškotkov in nedokončan vnos v kalkulatorju,
  • analitične piškotke (Google Analytics), samo z vašo privolitvijo,
  • marketinške piškotke (Meta Pixel), samo z vašo privolitvijo.

Do piškotkov, shranjenih v računalniku, lahko dostopate, ko obiščete naše spletno mesto. Če želite izbrisati piškotke, ki so že v vašem računalniku, poiščite navodila v svojem brskalniku, v meniju »Pomoč«.

Piškotke, ki niso nujno potrebni za delovanje spletnega mesta, obdelujemo samo z vašo privolitvijo. Piškotke lahko sprejmete, sprejmete delno ali zavrnete, le preverite nastavitve v svojem brskalniku. Opozarjamo pa, da nekatere funkcije našega spletnega mesta brez piškotkov morda ne bodo delovale. Ko vas bomo prosili za privolitev, vam bomo predstavili namen obdelave te vrste podatkov in vas obvestili o vaših pravicah.

Več informacij o piškotkih najdete v Politiki piškotkov. Svojo izbiro piškotkov lahko kadar koli spremenite tudi prek povezave »Nastavitve piškotkov« na dnu strani.

Druga spletna mesta

Spletno mesto top-bagri.si vsebuje povezave do spletnih mest tretjih oseb.

Ta politika velja samo za to spletno mesto, zato vam pri obisku drugih spletnih mest priporočamo, da preberete njihove politike zasebnosti.

Trženje

Autoset Turek d.o.o. kot upravljavec bi vam rad pošiljal informacije o svojih izdelkih in storitvah, ki bi vas utegnile zanimati. Vendar nam je marketinško gradivo dovoljeno pošiljati samo, če se za to odločite in nam date privolitev. Upoštevajte, da se lahko od prejemanja naših marketinških sporočil (e-novic) kadar koli odjavite, tudi če ste se z njihovim prejemanjem strinjali. Če ne želite več, da vas kontaktiramo za namene trženja, na koncu našega marketinškega sporočila (e-pošta/e-novice) kliknite »Odjava«, ki je v vsakem našem e-sporočilu z novicami, ali nam pišite na prodaja@top-bageri.hr.

Začetek veljavnosti in spremembe politike zasebnosti

Ta politika začne veljati z dnem objave na spletnem mestu top-bagri.si.

Upravljavec lahko to politiko zasebnosti kadar koli spremeni z objavo spremenjenega besedila na spletnem mestu top-bagri.si.

Spremembe te politike zasebnosti začnejo veljati takoj po objavi na spletnem mestu top-bagri.si.

Politika je bila objavljena 29. 9. 2026.